2009-04-20から1日間の記事一覧

問題解決。知識を超えて何が必要か?その2

お客様から、「それは専門家に任せよう」と言っていただきました。ところが専門家とは言え、知識では問題解決にならない場合が多くあります。他の要素は何が必要でしょうか?二つめが「経験という時間」です。経験は専門家にとって価値のあるものです。多く…