分からないから質問しているのに…

お客様が私たちに専門家に質問するときに心配なことは、

「けんもほろろ」にされれるのではないか？
知らないのに難しい専門用語がいっぱい出てくるのではないか？
馬鹿にされているように感じるのではないか？
調べておかないと分からないのではないか？

等いろいろ心配だとお聞きます。お気持ちよく分かります。そういうことが無い様に、「気配りのお約束」という対応方針を立てています。少しでも優しい対応が出来る方向へ行きたいと願っています。

記：資産家を応援する相続・相続税の専門家：天野隆。470。（幸せなキャッシュフロープロジェクト）(もめない・もめさせない遺産相続プロジェクト）

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